Un numéro virtuel n'est pas une carte SIM physique, mais un service numérique en ligne fourni par Numgo.

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Vous choisissez un numéro pour un pays/état spécifique et spécifiez la période pour laquelle vous souhaitez acheter le numéro.

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Ensuite, vous l'achetez via le site web/application mobile en utilisant votre méthode de paiement préférée, par exemple, une carte de crédit.

Page des numéros achetés

Utilisez votre numéro

Après l'achat, votre numéro en ligne est disponible dans votre compte personnel et prêt à être utilisé immédiatement.

Réception de SMS

Réception de SMS

Lorsque quelqu'un envoie un SMS à votre numéro virtuel, vous le verrez instantanément dans votre compte personnel. Aucun KYC requis

Envoi de SMS

Envoi de SMS

Vous pouvez également envoyer un SMS à n'importe quel numéro mobile dans votre compte personnel. Une vérification KYC pourrait être requise pour envoyer des SMS.

Réception d'appels

Réception d'appels

Vous pouvez passer et recevoir des appels en utilisant l'application mobile Numgo. Lorsque quelqu'un appelle votre numéro virtuel, vous recevez une notification push et pouvez répondre à l'appel directement dans l'application. Les appels peuvent être reçus sur n'importe quel appareil qui a l'application mobile Numgo installée, depuis n'importe quel pays et n'importe quel numéro. Aucun KYC requis

Passer des appels

Passer des appels

Vous pouvez passer des appels vers n'importe quel numéro mobile via l'application mobile Numgo. Une vérification KYC pourrait être requise pour passer des appels.

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.

Nous vous invitons à essayer nos services gratuitement. Découvrez les avantages et les fonctionnalités d'un numéro virtuel de première main grâce à cet essai gratuit (14 jours). Vous pouvez recevoir 5 messages SMS gratuits et 1 appel entrant. Pour obtenir des instructions sur le début de votre essai gratuit, contactez notre équipe à [email protected]. Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de votre parcours. Les numéros d'essai ne sont disponibles que pour le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada. Le nombre de numéros d'essai est limité.

Les numéros Numgo sont principalement conçus pour la communication entre personnes dans le monde entier. Bien que les messages OTP (mot de passe à usage unique) puissent parfois arriver, de nombreuses grandes plateformes bloquent les numéros virtuels pour des raisons de sécurité.

Nous ne recommandons généralement pas d'utiliser les numéros Numgo pour la vérification OTP. Cependant, nous maintenons une page spéciale répertoriant les plateformes où nos numéros fonctionnent de manière fiable. Si vous avez besoin d'un numéro pour les codes OTP sur l'une de ces plateformes — ou pour une plateforme non listée — veuillez contacter notre équipe de support qui sera heureuse de vous aider.

Pour le paiement, nous offrons plusieurs options pratiques. Vous pouvez utiliser une carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay pour les achats directs.

Oui, vous pouvez acheter juste un numéro pour les appels mondiaux. Il fonctionne comme un numéro de téléphone normal. Vous pouvez passer et recevoir des appels de n'importe où sauf indication contraire lors de l'achat du numéro.

Votre numéro de téléphone virtuel est valide de 1 mois à 12 mois (selon la période d'achat) après la date d'achat. Après expiration, il se renouvellera automatiquement chaque mois si votre compte a suffisamment de fonds. Vous pouvez maintenir votre solde grâce aux recharges automatiques avec votre abonnement ou via un paiement manuel unique par carte de crédit. Profitez d'un service ininterrompu en gardant votre compte approvisionné !

Aucun document n'est nécessaire pour acheter les services Numgo. Vous pouvez recevoir n'importe quel SMS et appels sans vérification supplémentaire. Cependant, si vous souhaitez passer des appels sortants et envoyer des SMS, vous devez fournir une photo de votre passeport ainsi que votre adresse d'enregistrement, y compris la ville, la rue et le bâtiment, à notre équipe de support pour la vérification KYC (Know Your Customer).

Oui, en règle générale, des frais sont facturés pour les SMS/appels entrants/sortants. Le montant des frais est indiqué sur la page de commande ou dans votre tableau de bord. Le paiement des appels est à la minute. Le paiement des SMS est par message.

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