Oui — dans la plupart des cas, les numéros Numgo peuvent recevoir des codes OTP (mot de passe à usage unique) sans aucun problème. La majorité des plateformes acceptent nos numéros avec succès.

Si un OTP n'arrive pas, veuillez d'abord contacter l'équipe d'assistance du service que vous essayez de vérifier — ils peuvent souvent résoudre le problème de leur côté. Si le problème persiste, vous pouvez alors contacter l'assistance Numgo et nous vous aiderons à trouver le meilleur numéro pour vos besoins.

Nous maintenons également une Page des Plateformes où nous garantissons la livraison des OTP pour les services qui y sont répertoriés. Si vous avez besoin d'une vérification pour une plateforme qui ne figure pas sur la liste, contactez simplement notre équipe d'assistance — nous vérifierons rapidement la disponibilité et vous assisterons davantage.

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay ou cryptomonnaie.

Oui, vous pouvez acheter juste un numéro pour les appels mondiaux. Il fonctionne comme un numéro de téléphone normal. Vous pouvez passer et recevoir des appels de n'importe où sauf indication contraire lors de l'achat du numéro.

Votre numéro virtuel est valable de 1 à 12 mois, selon la durée choisie. Si le renouvellement automatique est activé et que votre solde est suffisant, il est renouvelé chaque mois. Gardez un solde suffisant pour continuer à utiliser votre numéro.

Pour les numéros virtuels dans la plupart des pays, aucun document n'est requis pour acheter un numéro ou recevoir des SMS et appels entrants. Si une vérification est requise pour un pays ou un numéro spécifique, cela sera clairement indiqué sur la page d'achat avant que vous finalisiez votre commande. Les appels sortants peuvent nécessiter une vérification d'identité pour se conformer aux réglementations locales. Dans de rares cas, nous pouvons également demander une vérification pour des numéros spécifiques si cela est exigé par les opérateurs télécom locaux ou les autorités de régulation.

Oui, en règle générale, des frais sont facturés pour les SMS/appels entrants/sortants. Le montant des frais est indiqué sur la page de commande ou dans votre tableau de bord. Le paiement des appels est à la minute. Le paiement des SMS est par message.

Oui ! Vous pouvez activer la messagerie vocale (répondeur automatique) dans les paramètres de votre numéro. Une fois activée, tous les appels entrants sont automatiquement pris en charge et enregistrés en arrière-plan — vous ne verrez ni n'entendrez l'appel du tout.

Vous pouvez également configurer votre propre message vocal pour les appelants.

Vous pouvez écouter tous les enregistrements directement sur l'écran Appels de ce numéro.

Important : Si la sourdine globale pour les appels entrants est activée sur votre compte, l'appel ne sera pas enregistré.

Oui. Le renvoi d’appels est disponible pour les numéros virtuels qui prennent en charge les appels vocaux. Ouvrez les paramètres de votre numéro, sélectionnez Renvoi d’appels et saisissez le numéro de destination au format international. Vous pouvez désactiver le renvoi à tout moment dans les paramètres de votre numéro.