Des numéros virtuels pour votre entreprise avec Numgo
Obtenez un numéro virtuel pour votre entreprise avec Numgo. Passez et recevez des appels internationaux, échangez des SMS et restez en contact avec vos clients et partenaires via l’application Numgo.
Un numéro étranger vous aide à développer votre présence internationale sans ouvrir de bureau sur place. Donnez un numéro professionnel à vos clients et restez joignable où que vous travailliez.
Comment les entreprises utilisent Numgo
Adaptez Numgo aux besoins de votre entreprise :
Renvoi d’appels : redirigez les appels vers un autre numéro
Le renvoi d’appels vous permet de choisir un autre numéro pour recevoir les appels destinés à votre numéro virtuel Numgo.
Redirigez les appels vers votre téléphone de travail ou vers un collègue chargé des demandes clients. Vos clients continuent d’appeler le numéro professionnel qu’ils connaissent, tandis que vous choisissez où répondre.
Messagerie vocale : restez disponible quand vous ne pouvez pas répondre
Vous ne pouvez pas toujours décrocher, mais vous pouvez quand même donner une réponse claire aux appelants.
Activez la messagerie vocale de votre numéro Numgo pour que les appels entrants soient pris en charge et enregistrés automatiquement. Les appelants peuvent laisser un message sans que vous décrochiez, et vous pouvez écouter les enregistrements dans l’écran des appels de ce numéro.
Vous pouvez personnaliser le message d’accueil, choisir une voix masculine ou féminine et sélectionner la langue. Présentez votre entreprise, indiquez vos horaires ou demandez les informations nécessaires pour donner suite à l’appel.
Par exemple :Merci de votre appel. Nous sommes indisponibles pour le moment. Laissez votre nom et un court message, et nous vous recontacterons.
Votre numéro reste ainsi utile en dehors des heures d’ouverture ou lorsque vous ne pouvez pas prendre d’appels.
Désactivez les appels sur un numéro ou sur tout votre compte
Numgo permet de désactiver les appels entrants sur un numéro précis ou sur l’ensemble du compte. Rendez un numéro professionnel indisponible tout en laissant les autres actifs, ou désactivez tous vos numéros pour travailler sans interruption.
Lorsque cette option est activée, les appels entrants sont coupés et apparaissent comme manqués dans l’historique. Vous pouvez les consulter et rappeler plus tard.
Désactivez les appels pendant les réunions, en dehors des heures de travail ou lorsque vous avez besoin d’une pause.
Transférez du solde à votre équipe
Si plusieurs personnes de votre entreprise utilisent Numgo, chacune peut installer l’application sur son téléphone et avoir un compte distinct.
Vous pouvez envoyer des fonds aux membres de votre équipe depuis un seul compte Numgo, tandis qu’ils continuent d’utiliser leur compte de façon indépendante.
Par exemple, envoyez du solde à un collègue avant qu’il contacte des clients à l’étranger, puis ajoutez-en selon ses besoins.
Transférez des numéros entre comptes Numgo
Numgo permet de transférer un numéro virtuel d’un compte à un autre. Lorsqu’un collègue reprend un poste ou un projet, vous pouvez lui transférer le numéro existant.
La personne responsable du numéro peut changer sans modifier le contact utilisé par les clients – pratique lors d’un changement de personnel ou d’une passation de projet.
Choisissez comment renouveler vos numéros
Renouvelez automatiquement vos numéros professionnels habituels ou gérez vous-même ceux utilisés pour des projets et campagnes de courte durée.
Numgo propose le renouvellement automatique ou manuel. En mode automatique, le numéro est renouvelé chaque mois à partir du solde de votre compte, si celui-ci est suffisant. En mode manuel, vous pouvez le prolonger à tout moment depuis votre tableau de bord.
Identifiants SIP de votre numéro virtuel
Numgo vous donne accès aux identifiants SIP de vos numéros virtuels. Ces données de connexion servent à configurer un client SIP compatible.
Si vous utilisez un logiciel SIP pour vos appels professionnels, récupérez les identifiants de votre numéro et saisissez-les dans les paramètres de connexion du client.
Questions fréquentes
Développez votre présence internationale avec Numgo
Choisissez des numéros professionnels pour vos marchés, puis adaptez les communications aux horaires de votre équipe grâce au renvoi d’appels, à la messagerie vocale et aux options de gestion du compte.
Nous améliorons continuellement Numgo pour les entreprises. Si vous avez besoin d’une fonction ou avez des exigences particulières, contactez-nous à support@numgo.io. Expliquez ce que vous souhaitez faire et en quoi cela aiderait votre entreprise. Vos retours nous aident à définir les priorités et à rendre Numgo plus utile au quotidien.
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