隐私政策
感谢您加入我们Numgo, LLP("公司"、"我们"或"我们的")的社区。我们致力于保护您的个人信息和您的隐私权。如果您对我们的政策或我们处理您个人信息的方式有任何疑问或顾虑,请通过contact@numgo.io与我们联系。
当您访问我们的网站或移动应用程序并使用我们的服务时,您将个人信息托付给我们。我们非常重视您的隐私。在本隐私声明中,我们描述了我们的隐私政策。我们力求以最清晰的方式向您说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息以及您享有哪些权利。我们希望您花时间仔细阅读,因为这非常重要。如果您不同意本隐私政策中的任何条款,请停止使用我们的应用程序和服务。
本隐私政策适用于通过我们的移动应用程序("应用程序")和/或任何相关服务、销售、营销或活动(在本隐私政策中统称为"网站")收集的所有信息。
请仔细阅读本隐私政策,它将帮助您就与我们共享个人信息做出明智的决定。
1. 我们收集哪些信息?
自动收集的信息:
简而言之:当您访问我们的应用程序时,某些信息(例如IP地址和/或浏览器及设备特征)会被自动收集。
当您访问、使用或浏览应用程序时,我们会自动收集某些信息。这些信息不会揭示您的具体身份(如您的姓名或联系信息),但可能包括设备和使用信息,例如您的IP地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引荐URL、设备名称、国家、位置、有关您如何及何时使用我们应用程序的信息以及其他技术信息。这些信息主要用于维护我们应用程序的安全和运营,以及用于我们的内部分析和报告目的。
与许多企业一样,我们也通过Cookie和类似技术收集信息。
通过我们应用程序收集的信息:
简而言之:当您使用我们的应用程序时,我们可能会收集有关您移动设备和推送通知的信息。
如果您使用我们的应用程序,我们还可能收集以下信息:
- 移动设备访问权限。我们可能会请求访问或获得您移动设备某些功能的权限,包括您移动设备的摄像头和其他功能。如果您希望更改我们的访问权限,可以在设备设置中进行更改。
- 移动设备数据。我们可能会自动收集设备信息(例如您的移动设备ID、型号和制造商)、操作系统、版本信息和IP地址。
- 推送通知。我们可能会请求向您发送有关您账户或移动应用程序的推送通知。如果您希望退出接收此类通信,可以在设备或应用程序设置中将其关闭。
从其他来源收集的信息:
简而言之:我们可能从公共数据库、营销合作伙伴和其他外部来源收集有限数据。
我们可能从其他来源获取有关您的信息,例如公共数据库、联合营销合作伙伴以及其他第三方。我们从其他来源收到的信息示例包括:社交媒体个人资料信息;营销线索、搜索结果和链接,包括付费列表(例如赞助链接)。
我们可能直接请求的信息:
为了遵守监管要求,我们可能会请求您的身份证明(身份证或护照)以及您注册时使用的地址。此信息用于验证目的,以便授予您访问呼出电话和短信服务的权限。
不收集但直接在您设备上使用的信息:
- 联系人收集:我们负责任地收集您的联系人数据,以在我们的应用程序中启用直接通话和短信功能,确保这些个人信息仅限于我们的平台使用,不会在其他地方共享或传输。
- 图像信息:我们利用图像数据为我们应用程序中的关键功能提供支持,例如二维码扫描。我们保证您的图像数据仅在我们的应用程序中使用,不会与任何外部方共享或传输。
2. 我们如何使用您的信息?
简而言之:我们基于合法的商业利益、履行与您的合同、遵守我们的法律义务和/或您的同意来处理您的信息。
我们将通过应用程序收集的个人信息用于以下各种商业目的。我们依据我们的合法商业利益、为了与您签订或履行合同、经您同意和/或为了遵守我们的法律义务来处理您的个人信息。我们在下面列出的每个目的旁边注明了我们所依赖的具体处理依据。
我们使用我们收集或接收的信息:
- 向您发送营销和促销通讯。如果符合您的营销偏好,我们和/或我们的第三方营销合作伙伴可能会将您发送给我们的个人信息用于我们的营销目的。您可以随时退订我们的营销电子邮件(请参阅下方"您的隐私权是什么?")。
- 向您发送管理信息。我们可能会使用您的个人信息向您发送产品、服务和新功能信息,以及/或有关我们条款、条件和政策变更的信息。
- 完成和管理您的订单。我们可能会使用您的信息来完成和管理通过应用程序进行的订单、付款、退货和换货。
- 发布推荐。我们在应用程序上发布可能包含个人信息的推荐内容。在发布推荐之前,我们将获得您使用您的姓名和推荐内容的同意。如果您希望更新或删除您的推荐,请通过support@numgo.io与我们联系,并务必提供您的姓名、推荐位置和联系信息。
- 向您投放定向广告。我们可能会使用您的信息来开发和展示针对您的兴趣和/或位置量身定制的内容和广告(并与执行此操作的第三方合作),并衡量其有效性。
- 征求反馈。我们可能会使用您的信息来征求反馈并就您对我们应用程序的使用与您联系。
- 保护我们的网站安全。我们可能会将您的信息用于我们保持应用程序安全可靠的工作中(例如用于欺诈监控和预防)。
- 执行我们的条款、条件和政策。
- 响应法律请求并防止损害。如果我们收到传票或其他法律请求,我们可能需要检查我们持有的数据以确定如何响应。
- 用于其他商业目的。我们可能会将您的信息用于其他商业目的,例如数据分析、识别使用趋势、确定我们促销活动的有效性,以及评估和改进我们的应用程序、产品、服务、营销和您的体验。
3. 您的信息会与任何人共享吗?
简而言之:我们仅在您同意的情况下、为遵守法律、保护您的权利或履行商业义务时才共享信息。
我们可能基于以下法律依据处理或共享数据:
- 同意:如果您已给予我们将您的个人信息用于特定目的的明确同意,我们可能会处理您的数据。
- 合法利益:当合理必要以实现我们的合法商业利益时,我们可能会处理您的数据。
- 履行合同:在我们与您签订合同的情况下,我们可能会处理您的个人信息以履行合同条款。
- 法律义务:当我们依法有义务遵守适用法律、政府要求、司法程序、法院命令或法律程序时,我们可能会披露您的信息,例如响应法院命令或传票(包括响应公共机构以满足国家安全或执法要求)。
- 重大利益:当我们认为有必要调查、预防或针对我们政策的潜在违规行为、疑似欺诈、涉及对任何人安全的潜在威胁和非法活动采取行动,或作为我们所涉诉讼中的证据时,我们可能会披露您的信息。
更具体地说,我们可能需要在以下情况下处理您的数据或共享您的个人信息:
- 供应商、顾问和其他第三方服务提供商。我们可能会与为我们或代表我们提供服务并需要访问此类信息以完成工作的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理人共享您的数据。示例包括:付款处理、数据分析、电子邮件投递、托管服务、客户服务和营销工作。我们可能允许某些第三方在应用程序上使用跟踪技术,这将使他们能够随时间收集有关您如何与应用程序互动的数据。这些信息可用于分析和跟踪数据、确定某些内容的受欢迎程度以及更好地了解在线活动等。除本政策中描述的情况外,我们不会为第三方的促销目的而共享、出售、出租或交易您的任何信息。
- 业务转让。我们可能会在与任何合并、公司资产出售、融资或收购我们全部或部分业务给另一家公司相关的情况下,或在谈判期间,共享或转让您的信息。
- 关联公司。我们可能会与我们的关联公司共享您的信息,在这种情况下,我们将要求这些关联公司遵守本隐私政策。关联公司包括我们的母公司以及任何子公司、合资伙伴或我们控制或与我们共同控制的其他公司。
- 业务合作伙伴。我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息,以向您提供某些产品、服务或促销活动。
- 其他用户。当您共享个人信息或以其他方式与应用程序的公开区域互动时,此类个人信息可能会被所有用户查看,并可能永久在应用程序外部公开分发。同样,其他用户将能够查看您活动的描述,在我们的应用程序中与您通信,并查看您的个人资料。
4. 您的信息将与谁共享?
简而言之:我们仅与以下第三方共享信息。
我们仅与以下第三方共享和披露您的信息。我们对每一方进行了分类,以便您能够轻松了解我们数据收集和处理实践的目的。如果我们基于您的同意处理了您的数据,而您希望撤回同意,请联系我们。
- 广告、直接营销和潜在客户开发:AdMob和Facebook受众网络
- 功能和基础设施优化:Firebase云函数、Fly.io和Cloudflare
- 发票和账单:Apple Pay、Google Pay、PayPal和Stripe
- 网络和移动分析:Google Analytics、Firebase的Google Analytics和TestFlight
5. 我们使用Cookie和其他跟踪技术吗?
简而言之:我们可能使用Cookie和其他跟踪技术来收集和存储您的信息。
我们可能使用Cookie和类似的跟踪技术(如网络信标和像素)来访问或存储信息。有关我们如何使用此类技术以及您如何拒绝某些Cookie的具体信息,请参阅本文档。
大多数网络浏览器默认设置为接受Cookie。如果您愿意,通常可以选择将浏览器设置为删除和拒绝Cookie。如果您选择删除或拒绝Cookie,这可能会影响我们应用程序或网站的某些功能或服务。
6. 您的信息会被国际传输吗?
简而言之:我们可能会在您所在国家/地区以外的国家/地区传输、存储和处理您的信息。
我们的服务器位于欧盟和美国。如果您从境外访问我们的应用程序,请注意您的信息可能会被传输到我们在其他国家的设施并由我们存储和处理,也可能由我们可能与之共享您个人信息的第三方(见第3条)在其他国家处理。
如果您是欧洲经济区的居民,这些国家/地区的数据保护或其他法律可能不如您所在国家/地区的法律全面。但我们将采取一切必要措施,依照本隐私政策和适用法律保护您的个人信息。
7. 我们对第三方网站的立场是什么?
简而言之:我们对您与第三方提供商共享的任何信息的安全性不承担责任,这些提供商在我们网站上投放广告,但与我们没有关联。
应用程序可能包含来自与我们无关联的第三方的广告,这些广告可能链接到其他网站、在线服务或移动应用程序。我们无法保证您向任何第三方提供的数据的安全性和隐私性。第三方收集的任何数据均不受本隐私政策的约束。我们对任何第三方(包括可能与应用程序链接或从应用程序链接的其他网站、服务或应用程序)的内容或隐私及安全实践和政策不承担责任。您应查阅此类第三方的政策,并直接与他们联系以回答您的问题。
8. 我们保留您的信息多长时间?
简而言之:除非法律另有要求,否则我们将在实现本隐私政策所述目的所必要的时间内保留您的信息。
我们将仅在本隐私政策中规定的目的所必要的时间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期(例如税务、会计或其他法律要求)。本政策中的任何目的都不要求我们将您的个人信息保留超过5年。
当我们没有持续的合法商业需要来处理您的个人信息时,我们将删除或匿名化它,或者,如果这不可能(例如,因为您的个人信息已存储在备份存档中),则我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理隔离,直到可以删除为止。
9. 通过应用程序终止和删除账户
用户有权请求终止其账户。为便于此操作,我们的应用程序提供了一个内置功能,允许启动账户终止。一旦启动,此请求将按照我们既定的数据保留协议进行处理。
需要注意的是,当账户终止被启动时,所有关联的虚拟号码和数据套餐也将被终止。此操作是永久性且不可逆的。
数据保留协议:
收到终止请求后,我们将在指定的30天期限内从我们的系统中删除用户账户及所有相关个人数据。某些非个人的、去标识化的数据可能会保留,仅用于监管合规、审计便利或内部分析流程。
数据保存建议:
在启动账户终止程序之前,建议用户备份重要数据。终止程序是不可逆的,将导致我们运营服务器上所有与用户相关的数据永久删除。
第三方关联:
当用户账户与第三方服务关联时,用户可能需要采取单独的行动来解除或删除这些平台上的数据。虽然我们对彻底删除数据的承诺坚定不移,但我们无法保证从外部第三方服务器上全面清除数据。
残留数据通知:
账户终止后,匿名残留数据可能会保留在我们系统的日志和存档中。这些与个人用户身份解除关联的数据将在我们的例行数据清理周期中被系统性清除。
账户重新激活:
终止后,账户、虚拟号码和数据套餐无法恢复。希望在账户终止后使用我们服务的用户需要创建新账户。
10. 我们如何保护您的信息安全?
简而言之:我们旨在通过组织和技术安全措施体系来保护您的个人信息。
我们已实施适当的技术和组织安全措施,旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。但请记住,我们无法保证互联网本身100%安全。尽管我们将尽力保护您的个人信息,但个人信息向我们应用程序的传输和从我们应用程序的传输风险由您自行承担。您应仅在安全环境中访问服务。
11. 我们是否从未成年人处收集信息?
简而言之:我们不会有意收集18岁以下儿童的数据或向其进行营销。
我们不会有意向18岁以下的儿童索取数据或向其进行营销。使用应用程序即表示您声明您已年满18岁,或者您是此类未成年人的父母或监护人,并同意该未成年人使用应用程序。如果我们得知已收集了18岁以下用户的个人信息,我们将停用该账户并采取合理措施尽快从我们的记录中删除此类数据。如果您发现我们收集了18岁以下儿童的任何数据,请通过contact@numgo.io与我们联系。
12. 您的隐私权是什么?
简而言之:在某些地区(如欧洲经济区),您拥有可让您更多访问和控制个人信息的权利。您可以随时查看、更改或终止您的账户。
在某些地区(如欧洲经济区),您在适用数据保护法律下享有某些权利。这些权利可能包括:(i)请求访问并获取您个人信息的副本;(ii)请求更正或删除;(iii)限制处理您的个人信息;以及(iv)在适用情况下,数据可携带性。在某些情况下,您也可能有权反对处理您的个人信息。要提出此类请求,请使用联系方式。我们将依照适用数据保护法律考虑并处理任何请求。
如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息,您有权随时撤回同意。但请注意,这不会影响撤回之前处理的合法性。
如果您是欧洲经济区的居民,并且认为我们在非法处理您的个人信息,您也有权向您当地的数据保护监管机构投诉。您可以在此处找到他们的联系方式:
https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en
Cookie和类似技术:大多数网络浏览器默认设置为接受Cookie。如果您愿意,通常可以选择将浏览器设置为删除和拒绝Cookie。如果您选择删除或拒绝Cookie,这可能会影响我们应用程序的某些功能或服务。
13. 请勿追踪功能的控制
大多数网络浏览器以及某些移动操作系统和移动应用程序包含"请勿追踪"("DNT")功能或设置,您可以激活该功能以表明您不希望监控和收集您的在线浏览活动数据的隐私偏好。目前尚未最终确定用于识别和实施DNT信号的统一技术标准。因此,我们目前不响应DNT浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线追踪的机制。如果将来采用了我们必须遵循的在线追踪标准,我们将在本隐私政策的修订版本中告知您该做法。
14. 删除用户个人信息及断开用户账户与NUMGO服务提供的连接
用户的个人数据可应用户请求在通过电子邮件support@numgo.io联系支持服务后删除。账户数据将被完全删除,与账户关联的eSIM和虚拟号码将停止工作。删除后无法恢复数据。
15. 加利福尼亚州居民是否享有特定隐私权?
简而言之:是的,如果您是加利福尼亚州居民,您将获得有关访问您个人信息的特定权利。
《加利福尼亚州民法典》第1798.83条,也称为"阳光法",允许我们作为加利福尼亚州居民的用户每年免费向我们请求并获取有关我们向第三方披露用于直接营销目的的个人信息类别(如有)以及我们在紧接上一个日历年内与之共享个人信息的所有第三方的姓名和地址的信息。如果您是加利福尼亚州居民并希望提出此类请求,请使用下面提供的联系信息以书面形式向我们提交您的请求。
如果您未满18岁、居住在加利福尼亚州并在应用程序上拥有注册账户,您有权请求删除您在应用程序上公开发布的不需要的数据。要请求删除此类数据,请使用下面提供的联系信息与我们联系,并提供与您账户关联的电子邮件地址以及您居住在加利福尼亚州的声明。我们将确保数据不在应用程序上公开显示,但请注意,数据可能无法从我们的系统中完全或全面删除。
16. 我们会更新本政策吗?
简而言之:是的,我们将根据需要更新本政策以符合相关法律。
我们可能会不时更新本隐私政策。更新版本将以更新的"修订"日期标示,更新版本将在可访问后立即生效。如果我们对本隐私政策进行重大更改,我们可能会通过显著张贴此类更改通知或直接向您发送通知来告知您。我们鼓励您经常查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。
17. 您如何就本政策与我们联系?
如果您对本政策有任何疑问或意见,可以通过电子邮件support@numgo.io联系我们,或通过邮寄方式联系:Numgo LLP, Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom, SE19 3BD