隱私政策

感謝您加入我們Numgo, LLP（「公司」、「我們」或「我們的」）的社群。我們致力於保護您的個人資訊和您的隱私權。如果您對我們的政策或我們處理您個人資訊的方式有任何疑問或顧慮，請透過contact@numgo.io與我們聯繫。

當您造訪我們的網站或行動應用程式並使用我們的服務時，您將個人資訊託付給我們。我們非常重視您的隱私。在本隱私聲明中，我們描述了我們的隱私政策。我們力求以最清晰的方式向您說明我們收集哪些資訊、如何使用這些資訊以及您享有哪些權利。我們希望您花時間仔細閱讀，因為這非常重要。如果您不同意本隱私政策中的任何條款，請停止使用我們的應用程式和服務。

本隱私政策適用於透過我們的行動應用程式（「應用程式」）和/或任何相關服務、銷售、行銷或活動（在本隱私政策中統稱為「網站」）收集的所有資訊。

請仔細閱讀本隱私政策，它將幫助您就與我們共享個人資訊做出明智的決定。

1. 我們收集哪些資訊？

自動收集的資訊：

簡而言之：當您造訪我們的應用程式時，某些資訊（例如IP位址和/或瀏覽器及裝置特性）會被自動收集。

當您造訪、使用或瀏覽應用程式時，我們會自動收集某些資訊。這些資訊不會揭露您的具體身分（如您的姓名或聯絡資訊），但可能包括裝置和使用資訊，例如您的IP位址、瀏覽器和裝置特性、作業系統、語言偏好、引薦URL、裝置名稱、國家、位置、有關您如何及何時使用我們應用程式的資訊以及其他技術資訊。這些資訊主要用於維護我們應用程式的安全和運營，以及用於我們的內部分析和報告目的。

與許多企業一樣，我們也透過Cookie和類似技術收集資訊。

透過我們應用程式收集的資訊：

簡而言之：當您使用我們的應用程式時，我們可能會收集有關您行動裝置和推播通知的資訊。

如果您使用我們的應用程式，我們還可能收集以下資訊：

• 行動裝置存取權限。我們可能會請求存取或獲得您行動裝置某些功能的權限，包括您行動裝置的相機和其他功能。如果您希望變更我們的存取權限，可以在裝置設定中進行變更。
• 行動裝置資料。我們可能會自動收集裝置資訊（例如您的行動裝置ID、型號和製造商）、作業系統、版本資訊和IP位址。
• 推播通知。我們可能會請求向您發送有關您帳戶或行動應用程式的推播通知。如果您希望退出接收此類通訊，可以在裝置或應用程式設定中將其關閉。

從其他來源收集的資訊：

簡而言之：我們可能從公開資料庫、行銷合作夥伴和其他外部來源收集有限資料。

我們可能從其他來源獲取有關您的資訊，例如公開資料庫、聯合行銷合作夥伴以及其他第三方。我們從其他來源收到的資訊範例包括：社群媒體個人資料資訊；行銷潛在客戶、搜尋結果和連結，包括付費列表（例如贊助連結）。

我們可能直接請求的資訊：

為了遵守監管要求，我們可能會請求您的身分證明（身分證或護照）以及您註冊時使用的地址。此資訊用於驗證目的，以便授予您存取撥出電話和簡訊服務的權限。

不收集但直接在您裝置上使用的資訊：

• 聯絡人收集：我們負責任地收集您的聯絡人資料，以在我們的應用程式中啟用直接通話和簡訊功能，確保這些個人資訊僅限於我們的平台使用，不會在其他地方共享或傳輸。
• 影像資訊：我們利用影像資料為我們應用程式中的關鍵功能提供支援，例如QR碼掃描。我們保證您的影像資料僅在我們的應用程式中使用，不會與任何外部方共享或傳輸。

2. 我們如何使用您的資訊？

簡而言之：我們基於合法的商業利益、履行與您的合約、遵守我們的法律義務和/或您的同意來處理您的資訊。

我們將透過應用程式收集的個人資訊用於以下各種商業目的。我們依據我們的合法商業利益、為了與您簽訂或履行合約、經您同意和/或為了遵守我們的法律義務來處理您的個人資訊。我們在下面列出的每個目的旁邊註明了我們所依賴的具體處理依據。

我們使用我們收集或接收的資訊：

• 向您發送行銷和促銷通訊。如果符合您的行銷偏好，我們和/或我們的第三方行銷合作夥伴可能會將您發送給我們的個人資訊用於我們的行銷目的。您可以隨時退訂我們的行銷電子郵件（請參閱下方「您的隱私權是什麼？」）。
• 向您發送管理資訊。我們可能會使用您的個人資訊向您發送產品、服務和新功能資訊，以及/或有關我們條款、條件和政策變更的資訊。
• 完成和管理您的訂單。我們可能會使用您的資訊來完成和管理透過應用程式進行的訂單、付款、退貨和換貨。
• 發布推薦。我們在應用程式上發布可能包含個人資訊的推薦內容。在發布推薦之前，我們將獲得您使用您的姓名和推薦內容的同意。如果您希望更新或刪除您的推薦，請透過support@numgo.io與我們聯繫，並務必提供您的姓名、推薦位置和聯絡資訊。
• 向您投放定向廣告。我們可能會使用您的資訊來開發和展示針對您的興趣和/或位置量身定制的內容和廣告（並與執行此操作的第三方合作），並衡量其有效性。
• 徵求回饋。我們可能會使用您的資訊來徵求回饋並就您對我們應用程式的使用與您聯繫。
• 保護我們的網站安全。我們可能會將您的資訊用於我們保持應用程式安全可靠的工作中（例如用於詐欺監控和預防）。
• 執行我們的條款、條件和政策。
• 回應法律請求並防止損害。如果我們收到傳票或其他法律請求，我們可能需要檢查我們持有的資料以確定如何回應。
• 用於其他商業目的。我們可能會將您的資訊用於其他商業目的，例如資料分析、識別使用趨勢、確定我們促銷活動的有效性，以及評估和改進我們的應用程式、產品、服務、行銷和您的體驗。

3. 您的資訊會與任何人共享嗎？

簡而言之：我們僅在您同意的情況下、為遵守法律、保護您的權利或履行商業義務時才共享資訊。

我們可能基於以下法律依據處理或共享資料：

• 同意：如果您已給予我們將您的個人資訊用於特定目的的明確同意，我們可能會處理您的資料。
• 合法利益：當合理必要以實現我們的合法商業利益時，我們可能會處理您的資料。
• 履行合約：在我們與您簽訂合約的情況下，我們可能會處理您的個人資訊以履行合約條款。
• 法律義務：當我們依法有義務遵守適用法律、政府要求、司法程序、法院命令或法律程序時，我們可能會披露您的資訊，例如回應法院命令或傳票（包括回應公共機構以滿足國家安全或執法要求）。
• 重大利益：當我們認為有必要調查、預防或針對我們政策的潛在違規行為、疑似詐欺、涉及對任何人安全的潛在威脅和非法活動採取行動，或作為我們所涉訴訟中的證據時，我們可能會披露您的資訊。

更具體地說，我們可能需要在以下情況下處理您的資料或共享您的個人資訊：

• 供應商、顧問和其他第三方服務提供商。我們可能會與為我們或代表我們提供服務並需要存取此類資訊以完成工作的第三方供應商、服務提供商、承包商或代理人共享您的資料。範例包括：付款處理、資料分析、電子郵件投遞、託管服務、客戶服務和行銷工作。我們可能允許某些第三方在應用程式上使用追蹤技術，這將使他們能夠隨時間收集有關您如何與應用程式互動的資料。這些資訊可用於分析和追蹤資料、確定某些內容的受歡迎程度以及更好地了解線上活動等。除本政策中描述的情況外，我們不會為第三方的促銷目的而共享、出售、出租或交易您的任何資訊。
• 業務轉讓。我們可能會在與任何合併、公司資產出售、融資或收購我們全部或部分業務給另一家公司相關的情況下，或在談判期間，共享或轉讓您的資訊。
• 關聯公司。我們可能會與我們的關聯公司共享您的資訊，在這種情況下，我們將要求這些關聯公司遵守本隱私政策。關聯公司包括我們的母公司以及任何子公司、合資夥伴或我們控制或與我們共同控制的其他公司。
• 業務合作夥伴。我們可能會與我們的業務合作夥伴共享您的資訊，以向您提供某些產品、服務或促銷活動。
• 其他使用者。當您共享個人資訊或以其他方式與應用程式的公開區域互動時，此類個人資訊可能會被所有使用者查看，並可能永久在應用程式外部公開分發。同樣，其他使用者將能夠查看您活動的描述，在我們的應用程式中與您通訊，並查看您的個人資料。

4. 您的資訊將與誰共享？

簡而言之：我們僅與以下第三方共享資訊。

我們僅與以下第三方共享和披露您的資訊。我們對每一方進行了分類，以便您能夠輕鬆了解我們資料收集和處理實踐的目的。如果我們基於您的同意處理了您的資料，而您希望撤回同意，請聯繫我們。

• 廣告、直接行銷和潛在客戶開發：AdMob和Facebook受眾網路
• 功能和基礎設施最佳化：Firebase雲端函數、Fly.io和Cloudflare
• 發票和帳單：Apple Pay、Google Pay、PayPal和Stripe
• 網路和行動分析：Google Analytics、Firebase的Google Analytics和TestFlight

5. 我們使用Cookie和其他追蹤技術嗎？

簡而言之：我們可能使用Cookie和其他追蹤技術來收集和儲存您的資訊。

我們可能使用Cookie和類似的追蹤技術（如網路信標和像素）來存取或儲存資訊。有關我們如何使用此類技術以及您如何拒絕某些Cookie的具體資訊，請參閱本文件。

大多數網路瀏覽器預設設定為接受Cookie。如果您願意，通常可以選擇將瀏覽器設定為刪除和拒絕Cookie。如果您選擇刪除或拒絕Cookie，這可能會影響我們應用程式或網站的某些功能或服務。

6. 您的資訊會被國際傳輸嗎？

簡而言之：我們可能會在您所在國家/地區以外的國家/地區傳輸、儲存和處理您的資訊。

我們的伺服器位於歐盟和美國。如果您從境外存取我們的應用程式，請注意您的資訊可能會被傳輸到我們在其他國家的設施並由我們儲存和處理，也可能由我們可能與之共享您個人資訊的第三方（見第3條）在其他國家處理。

如果您是歐洲經濟區的居民，這些國家/地區的資料保護或其他法律可能不如您所在國家/地區的法律全面。但我們將採取一切必要措施，依照本隱私政策和適用法律保護您的個人資訊。

7. 我們對第三方網站的立場是什麼？

簡而言之：我們對您與第三方提供商共享的任何資訊的安全性不承擔責任，這些提供商在我們網站上投放廣告，但與我們沒有關聯。

應用程式可能包含來自與我們無關聯的第三方的廣告，這些廣告可能連結到其他網站、線上服務或行動應用程式。我們無法保證您向任何第三方提供的資料的安全性和隱私性。第三方收集的任何資料均不受本隱私政策的約束。我們對任何第三方（包括可能與應用程式連結或從應用程式連結的其他網站、服務或應用程式）的內容或隱私及安全實踐和政策不承擔責任。您應查閱此類第三方的政策，並直接與他們聯繫以回答您的問題。

8. 我們保留您的資訊多長時間？

簡而言之：除非法律另有要求，否則我們將在實現本隱私政策所述目的所必要的時間內保留您的資訊。

我們將僅在本隱私政策中規定的目的所必要的時間內保留您的個人資訊，除非法律要求或允許更長的保留期（例如稅務、會計或其他法律要求）。本政策中的任何目的都不要求我們將您的個人資訊保留超過5年。

當我們沒有持續的合法商業需要來處理您的個人資訊時，我們將刪除或匿名化它，或者，如果這不可能（例如，因為您的個人資訊已儲存在備份存檔中），則我們將安全地儲存您的個人資訊並將其與任何進一步的處理隔離，直到可以刪除為止。

9. 透過應用程式終止和刪除帳戶

使用者有權請求終止其帳戶。為便於此操作，我們的應用程式提供了一個內建功能，允許啟動帳戶終止。一旦啟動，此請求將按照我們既定的資料保留協議進行處理。

需要注意的是，當帳戶終止被啟動時，所有關聯的虛擬號碼和資料套餐也將被終止。此操作是永久性且不可逆的。

資料保留協議：

收到終止請求後，我們將在指定的30天期限內從我們的系統中刪除使用者帳戶及所有相關個人資料。某些非個人的、去識別化的資料可能會保留，僅用於監管合規、稽核便利或內部分析流程。

資料保存建議：

在啟動帳戶終止程序之前，建議使用者備份重要資料。終止程序是不可逆的，將導致我們運營伺服器上所有與使用者相關的資料永久刪除。

第三方關聯：

當使用者帳戶與第三方服務關聯時，使用者可能需要採取單獨的行動來解除或刪除這些平台上的資料。雖然我們對徹底刪除資料的承諾堅定不移，但我們無法保證從外部第三方伺服器上全面清除資料。

殘留資料通知：

帳戶終止後，匿名殘留資料可能會保留在我們系統的日誌和存檔中。這些與個人使用者身分解除關聯的資料將在我們的例行資料清理週期中被系統性清除。

帳戶重新啟用：

終止後，帳戶、虛擬號碼和資料套餐無法恢復。希望在帳戶終止後使用我們服務的使用者需要建立新帳戶。

10. 我們如何保護您的資訊安全？

簡而言之：我們旨在透過組織和技術安全措施體系來保護您的個人資訊。

我們已實施適當的技術和組織安全措施，旨在保護我們處理的任何個人資訊的安全。但請記住，我們無法保證網際網路本身100%安全。儘管我們將盡力保護您的個人資訊，但個人資訊向我們應用程式的傳輸和從我們應用程式的傳輸風險由您自行承擔。您應僅在安全環境中存取服務。

11. 我們是否從未成年人處收集資訊？

簡而言之：我們不會有意收集18歲以下兒童的資料或向其進行行銷。

我們不會有意向18歲以下的兒童索取資料或向其進行行銷。使用應用程式即表示您聲明您已年滿18歲，或者您是此類未成年人的父母或監護人，並同意該未成年人使用應用程式。如果我們得知已收集了18歲以下使用者的個人資訊，我們將停用該帳戶並採取合理措施盡快從我們的記錄中刪除此類資料。如果您發現我們收集了18歲以下兒童的任何資料，請透過contact@numgo.io與我們聯繫。

12. 您的隱私權是什麼？

簡而言之：在某些地區（如歐洲經濟區），您擁有可讓您更多存取和控制個人資訊的權利。您可以隨時查看、變更或終止您的帳戶。

在某些地區（如歐洲經濟區），您在適用資料保護法律下享有某些權利。這些權利可能包括：（i）請求存取並獲取您個人資訊的副本；（ii）請求更正或刪除；（iii）限制處理您的個人資訊；以及（iv）在適用情況下，資料可攜性。在某些情況下，您也可能有權反對處理您的個人資訊。要提出此類請求，請使用聯絡方式。我們將依照適用資料保護法律考慮並處理任何請求。

如果我們依賴您的同意來處理您的個人資訊，您有權隨時撤回同意。但請注意，這不會影響撤回之前處理的合法性。

如果您是歐洲經濟區的居民，並且認為我們在非法處理您的個人資訊，您也有權向您當地的資料保護監管機構投訴。您可以在此處找到他們的聯絡方式：

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en

Cookie和類似技術：大多數網路瀏覽器預設設定為接受Cookie。如果您願意，通常可以選擇將瀏覽器設定為刪除和拒絕Cookie。如果您選擇刪除或拒絕Cookie，這可能會影響我們應用程式的某些功能或服務。

13. 請勿追蹤功能的控制

大多數網路瀏覽器以及某些行動作業系統和行動應用程式包含「請勿追蹤」（「DNT」）功能或設定，您可以啟動該功能以表明您不希望監控和收集您的線上瀏覽活動資料的隱私偏好。目前尚未最終確定用於識別和實施DNT訊號的統一技術標準。因此，我們目前不回應DNT瀏覽器訊號或任何其他自動傳達您選擇不被線上追蹤的機制。如果將來採用了我們必須遵循的線上追蹤標準，我們將在本隱私政策的修訂版本中告知您該做法。

14. 刪除使用者個人資訊及斷開使用者帳戶與NUMGO服務提供的連接

使用者的個人資料可應使用者請求在透過電子郵件support@numgo.io聯繫支援服務後刪除。帳戶資料將被完全刪除，與帳戶關聯的eSIM和虛擬號碼將停止運作。刪除後無法恢復資料。

15. 加利福尼亞州居民是否享有特定隱私權？

簡而言之：是的，如果您是加利福尼亞州居民，您將獲得有關存取您個人資訊的特定權利。

《加利福尼亞州民法典》第1798.83條，也稱為「陽光法」，允許我們作為加利福尼亞州居民的使用者每年免費向我們請求並獲取有關我們向第三方披露用於直接行銷目的的個人資訊類別（如有）以及我們在緊接上一個日曆年內與之共享個人資訊的所有第三方的姓名和地址的資訊。如果您是加利福尼亞州居民並希望提出此類請求，請使用下面提供的聯絡資訊以書面形式向我們提交您的請求。

如果您未滿18歲、居住在加利福尼亞州並在應用程式上擁有註冊帳戶，您有權請求刪除您在應用程式上公開發布的不需要的資料。要請求刪除此類資料，請使用下面提供的聯絡資訊與我們聯繫，並提供與您帳戶關聯的電子郵件地址以及您居住在加利福尼亞州的聲明。我們將確保資料不在應用程式上公開顯示，但請注意，資料可能無法從我們的系統中完全或全面刪除。

16. 我們會更新本政策嗎？

簡而言之：是的，我們將根據需要更新本政策以符合相關法律。

我們可能會不時更新本隱私政策。更新版本將以更新的「修訂」日期標示，更新版本將在可存取後立即生效。如果我們對本隱私政策進行重大變更，我們可能會透過顯著張貼此類變更通知或直接向您發送通知來告知您。我們鼓勵您經常查看本隱私政策，以了解我們如何保護您的資訊。

17. 您如何就本政策與我們聯繫？

如果您對本政策有任何疑問或意見，可以透過電子郵件support@numgo.io聯繫我們，或透過郵寄方式聯繫：Numgo LLP, Stoney Works, 8 Stoney Lane, London, United Kingdom, SE19 3BD