Virtuelle Geschäftsnummern mit Numgo

Mit der Rufumleitung wählen Sie eine andere Telefonnummer, auf der Anrufe an Ihre virtuelle Numgo-Nummer eingehen.

Leiten Sie Anrufe auf Ihr tagsüber genutztes Telefon oder an einen Kollegen weiter, der Kundenanfragen bearbeitet. Kunden rufen weiterhin die bekannte Geschäftsnummer an, während Sie bestimmen, wo die Anrufe angenommen werden.

Sie können nicht immer ans Telefon gehen, aber Anrufenden trotzdem eine klare Antwort geben.

Aktivieren Sie Voicemail für Ihre Numgo-Nummer, damit eingehende Anrufe automatisch angenommen und aufgezeichnet werden. Anrufende können eine Nachricht hinterlassen, ohne dass Sie abnehmen. Die Aufnahmen finden Sie in der Anrufansicht der jeweiligen Nummer.

Sie können die Begrüßung anpassen, eine männliche oder weibliche Stimme wählen und die Sprache festlegen. Stellen Sie Ihr Unternehmen vor, nennen Sie Ihre Öffnungszeiten oder bitten Sie um die Informationen, die Sie für eine Rückmeldung benötigen.

“Zum Beispiel:

Vielen Dank für Ihren Anruf. Wir sind momentan nicht erreichbar. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und eine kurze Nachricht. Wir melden uns bei Ihnen.

So bleibt Ihre Nummer auch außerhalb der Geschäftszeiten oder bei Abwesenheit nützlich.

Mit Numgo können Sie eingehende Anrufe für eine einzelne Nummer oder Ihr gesamtes Konto deaktivieren. Schalten Sie eine Geschäftsnummer vorübergehend ab und lassen Sie die anderen aktiv, oder deaktivieren Sie alle, wenn Sie ungestört arbeiten möchten.

Bei aktivierter Sperre werden eingehende Anrufe getrennt und im Verlauf als verpasst angezeigt. Sie können diese später ansehen und zurückrufen.

Deaktivieren Sie Anrufe während Besprechungen, außerhalb der Arbeitszeit oder wenn Sie eine Pause brauchen.

Wenn mehrere Personen in Ihrem Unternehmen Numgo nutzen, kann jede die App auf ihrem eigenen Telefon installieren und ein separates Konto verwenden.

Übertragen Sie Guthaben von einem einzigen Numgo-Konto an Ihr Team, während alle ihre Konten unabhängig weiterverwenden.

Senden Sie einem Kollegen zum Beispiel Guthaben, bevor er Kunden im Ausland kontaktiert, und übertragen Sie bei Bedarf weiteres Guthaben.

Mit Numgo können Sie eine virtuelle Nummer von einem Konto auf ein anderes übertragen. Übernimmt ein Kollege eine Aufgabe oder ein Projekt, können Sie ihm die bestehende Nummer übergeben.

Die zuständige Person kann wechseln, während Kunden dieselbe Kontaktnummer behalten – praktisch bei Personalwechseln und Projektübergaben.

Verlängern Sie regelmäßig genutzte Geschäftsnummern automatisch oder verwalten Sie Verlängerungen für kurze Projekte und Kampagnen selbst.

Numgo bietet automatische und manuelle Verlängerungen. Bei automatischer Verlängerung wird Ihre Nummer jeden Monat mit Ihrem Kontoguthaben verlängert, sofern es ausreicht. Bei manueller Verlängerung können Sie die Laufzeit jederzeit in Ihrem Dashboard verlängern.

Numgo stellt Ihnen die SIP-Zugangsdaten Ihrer virtuellen Nummern bereit. Damit richten Sie einen kompatiblen SIP-Client ein.

Wenn Sie SIP-Software für Geschäftsanrufe verwenden, rufen Sie die Zugangsdaten Ihrer Nummer ab und tragen Sie sie in den Verbindungseinstellungen Ihres Clients ein.