Virtuele zakelijke nummers met Numgo

Met doorschakelen kies je een ander telefoonnummer waarop je oproepen naar je virtuele Numgo-nummer ontvangt.

Stuur oproepen door naar de telefoon die je overdag gebruikt of naar een collega die klantvragen behandelt. Klanten blijven het bekende zakelijke nummer bellen, terwijl jij bepaalt waar de oproepen worden beantwoord.

Je kunt niet altijd opnemen, maar je kunt bellers wel een duidelijke reactie geven.

Schakel voicemail in voor je Numgo-nummer, zodat inkomende oproepen automatisch worden beantwoord en opgenomen. Bellers kunnen een bericht achterlaten zonder dat je opneemt. De opnames beluister je op het oproepscherm van dat nummer.

Je kunt de begroeting aanpassen, een mannelijke of vrouwelijke stem kiezen en de taal instellen. Stel je bedrijf voor, vermeld je openingstijden of vraag om de informatie die je nodig hebt om te reageren.

“Bijvoorbeeld:

Bedankt voor je telefoontje. We zijn momenteel niet beschikbaar. Laat je naam en een kort bericht achter, dan nemen we contact met je op.

Zo blijft je nummer ook buiten kantooruren of wanneer je niet kunt opnemen bruikbaar.

Met Numgo kun je inkomende oproepen uitschakelen voor één nummer of je hele account. Maak één zakelijk nummer onbereikbaar en houd de andere actief, of schakel ze allemaal uit als je ongestoord wilt werken.

Als deze optie is ingeschakeld, worden inkomende oproepen afgebroken en als gemist weergegeven in je oproepgeschiedenis. Je kunt ze later bekijken en terugbellen.

Schakel oproepen uit tijdens vergaderingen, buiten werktijd of wanneer je een pauze nodig hebt.

Als meerdere mensen in je bedrijf Numgo gebruiken, kan iedereen de app op de eigen telefoon installeren en een apart account gebruiken.

Stuur vanuit één Numgo-account tegoed naar teamleden, terwijl zij hun eigen accounts onafhankelijk blijven gebruiken.

Stuur bijvoorbeeld tegoed naar een collega voordat die klanten in het buitenland belt en vul het later aan als dat nodig is.

Met Numgo kun je een virtueel nummer van het ene account naar het andere overdragen. Als een collega een functie of project overneemt, kun je het bestaande nummer naar diens account verplaatsen.

De beheerder van het nummer kan veranderen terwijl klanten hetzelfde contactnummer houden – handig bij personeelswisselingen en projectoverdrachten.

Verleng vaste zakelijke nummers automatisch of beheer zelf de verlenging van nummers voor korte projecten en campagnes.

Numgo biedt automatische en handmatige verlenging. Bij automatische verlenging wordt je nummer elke maand verlengd met je accounttegoed, mits dit voldoende is. Kies je voor handmatige verlenging, dan kun je de looptijd op elk moment verlengen via je dashboard.

Numgo geeft je toegang tot de SIP-inloggegevens van je virtuele nummers. Deze verbindingsgegevens gebruik je om een geschikte SIP-client in te stellen.

Gebruik je SIP-software voor zakelijke gesprekken, haal dan de inloggegevens van je nummer op en vul ze in bij de verbindingsinstellingen van je client.