Numgoのビジネス向け仮想電話番号

着信転送では、Numgoの仮想番号にかかってきた電話を受ける別の電話番号を指定できます。

勤務中に使う電話や、顧客からの問い合わせを担当する同僚へ着信を転送できます。顧客はこれまでのビジネス用番号に電話をかけ、受ける場所はあなたが選べます。

いつでも電話に出られるとは限りませんが、発信者にわかりやすい案内を伝えることはできます。

Numgoの番号で留守番電話を有効にすると、着信に自動応答して録音します。電話に出なくても相手がメッセージを残せるため、その番号の通話画面で録音を確認できます。

応答メッセージをカスタマイズし、男性または女性の声と言語を選ぶこともできます。会社の紹介や営業時間の案内、折り返しに必要な情報を残してもらう依頼などに活用できます。

“応答例：

お電話ありがとうございます。ただいま電話に出ることができません。お名前と簡単なメッセージをお残しください。折り返しご連絡いたします。

営業時間外や電話を受けられないときにも、番号を有効に活用できます。

Numgoでは、特定の番号またはアカウント全体の着信を停止できます。他の番号は使える状態で1つの業務用番号だけを停止したり、集中したいときにすべての番号を停止したりできます。

着信停止中は通話が切断され、通話履歴に不在着信として表示されます。後で確認し、都合のよいときに折り返せます。

会議中、勤務時間外、電話対応を休みたいときなどに着信を停止できます。

社内で複数人がNumgoを使う場合、それぞれが自分の電話にアプリをインストールし、個別のアカウントを使用できます。

1つのNumgoアカウントからチームメンバーへ資金を送金しながら、各メンバーは自分のアカウントを独立して使い続けられます。

例えば、同僚が海外の顧客に連絡する前に残高を送り、必要になったら追加で送金できます。

Numgoでは、仮想番号を別のNumgoアカウントへ移行できます。同僚が役割やプロジェクトを引き継ぐ際に、既存の番号をその人のアカウントへ移せます。

担当者が変わっても、顧客は同じ連絡先を使い続けられます。人員交代やプロジェクトの引き継ぎに便利です。

日常的に使うビジネス用番号は自動更新にし、短期プロジェクトやキャンペーン用の番号は自分で更新を管理できます。

Numgoでは自動更新と手動更新を選べます。自動更新では、アカウント残高が十分にあれば毎月その残高を使って番号を更新します。手動更新の場合は、ダッシュボードからいつでも利用期間を延長できます。

Numgoでは、仮想番号に紐づくSIP認証情報を取得できます。対応するSIPクライアントの設定に使う接続情報です。

業務用の通話にSIPソフトウェアを使う場合は、番号の認証情報を取得してクライアントの接続設定に入力してください。