หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคืออะไร?
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนคือหมายเลขโทรศัพท์ออนไลน์ที่ไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับสายโทรศัพท์หรืออุปกรณ์จริงใดอุปกรณ์หนึ่ง แต่ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตและมักจัดการด้วยระบบคลาวด์ (เช่น Numgo) หมายเลขโทรศัพท์เสมือนมักใช้เพื่อธุรกิจ ส่วนตัว หรือการตลาด เพราะมีความยืดหยุ่นและฟีเจอร์ขั้นสูง
ฉันจะรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนได้อย่างไร?
เลือกประเทศ หมายเลข และระยะเวลาเช่า จากนั้นชำระเงินออนไลน์ นี่คือการชำระเงินครั้งเดียว เราจะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณโดยอัตโนมัติ หลังซื้อ หมายเลขจะปรากฏในบัญชี Numgo และพร้อมใช้งานตามฟีเจอร์ที่รองรับโดยไม่ต้องมีซิมการ์ดจริง
ฉันจะรับหมายเลขโทรศัพท์เสมือนใน UK ได้อย่างไร?
ใน Numgo เพียงเลือก United Kingdom เป็นประเทศ เลือกหมายเลขเสมือนของ UK และชำระเงินให้เสร็จสิ้น เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถใช้หมายเลข UK เพื่อโทรและรับส่งข้อความได้จากทุกที่
หมายเลขเสมือนรองรับข้อความเสียง (ระบบตอบรับอัตโนมัติ) หรือไม่?
รองรับ! คุณสามารถเปิดใช้ข้อความเสียง (ระบบตอบรับอัตโนมัติ) ในการตั้งค่าหมายเลข เมื่อเปิดใช้ สายเรียกเข้าทั้งหมดจะได้รับการตอบรับและบันทึกอยู่เบื้องหลังโดยอัตโนมัติ คุณจะไม่เห็นหรือได้ยินสายนั้นเลย
คุณยังสามารถตั้งค่าข้อความเสียงของตนเองให้ผู้โทรได้ยินได้อีกด้วย
คุณสามารถฟังบันทึกเสียงทั้งหมดได้โดยตรงในหน้าจอสายโทรของหมายเลขนั้น
สำคัญ: หากบัญชีของคุณเปิดใช้การปิดเสียงสายเรียกเข้าทั้งหมด สายดังกล่าวจะไม่ถูกบันทึก
หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของฉันมีระยะเวลาใช้งานนานเท่าใด?
หมายเลขเสมือนของคุณมีอายุใช้งาน 1 ถึง 12 เดือนตามระยะเวลาที่ซื้อ หากเปิดการต่ออายุอัตโนมัติและมียอดเงินเพียงพอ หมายเลขจะต่ออายุทุกเดือน โปรดรักษายอดเงินให้เพียงพอเพื่อใช้งานหมายเลขต่อไป
ฉันกู้คืนหมายเลขหลังหมดอายุได้หรือไม่?
หากยอดเงินไม่เพียงพอ หมายเลขเสมือนของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องกังวล เราจะแจ้งให้คุณทราบ 3 วันก่อนวันที่หมายเลขหมดอายุ คุณมีโอกาสกู้คืนหมายเลขภายใน 10 วันหลังหมดอายุโดยชำระค่าเช่าหนึ่งเดือน หลังจากช่วงเวลาดังกล่าว เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าหมายเลขจะยังกู้คืนได้ และหมายเลขอาจสูญหายถาวร
ฉันซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือนในหนึ่งบัญชีได้กี่หมายเลข?
คุณสามารถซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือนต่อบัญชีได้มากเท่าที่ต้องการโดยไม่มีข้อจำกัด สำหรับการซื้อหลายหมายเลข คุณสามารถระบุจำนวนหมายเลขที่ต้องการซื้อได้ (สูงสุด 20 หมายเลข) ไม่จำกัดจำนวนครั้งที่ซื้อ โดยขึ้นอยู่กับยอดเงินของคุณเท่านั้น การต่ออายุหมายเลขออนไลน์อัตโนมัติจะคิดตามราคาใหม่ (หากราคามีการเปลี่ยนแปลง)
ฉันจะปิดใช้งานหมายเลขเสมือนได้อย่างไร?
หากต้องการปิดการต่ออายุอัตโนมัติ ให้ไปที่ส่วนการตั้งค่าของหมายเลข หากยอดคงเหลือหมดหรือไม่เพียงพอต่อการต่ออายุแพ็กเกจในเดือนถัดไป หมายเลขจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกู้คืนหมายเลขได้ภายใน 10 วันหลังปิดใช้งาน (หมายเลขจะมีสถานะ 'Expired') หลังจากช่วงเวลานี้ จะไม่รับประกันว่าสามารถกู้คืนหมายเลขได้ (หมายเลขจะมีสถานะ 'Deleted')
การต่ออายุอัตโนมัติทำงานอย่างไร?
เมื่อเปิดการต่ออายุอัตโนมัติ หมายเลขจะต่ออายุอีกหนึ่งเดือนและหักค่าบริการจากยอดคงเหลือในบัญชี Numgo โดยจะไม่เรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติแยกสำหรับแต่ละหมายเลขในบัญชีได้
ฉันซื้อหมายเลขเสมือนเพียงหมายเลขเดียวเพื่อโทรทั่วโลกได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถซื้อเพียงหนึ่งหมายเลขสำหรับโทรทั่วโลก หมายเลขนี้ทำงานเหมือนหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป คุณสามารถโทรออกและรับสายได้จากทุกที่ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นขณะซื้อหมายเลข
วันหมดอายุของหมายเลขเสมือนคำนวณอย่างไร?
วันหมดอายุคำนวณจาก วันที่ซื้อ + ระยะเวลาเช่า − หนึ่งวัน โดยนับระยะเวลาเช่าเป็นเดือนตามปฏิทิน หากเดือนปลายทางไม่มีวันที่ตรงกับวันที่ซื้อ เราจะใช้วันสุดท้ายของเดือนนั้นแล้วลบออกหนึ่งวัน
- หากซื้อหมายเลขเป็นเวลาหนึ่งเดือนในวันที่ 2 มกราคม หมายเลขจะหมดอายุวันที่ 1 กุมภาพันธ์
- หากซื้อหมายเลขเป็นเวลาหนึ่งเดือนในวันที่ 31 มกราคม หมายเลขจะหมดอายุวันที่ 27 กุมภาพันธ์ในปีปกติ หรือวันที่ 28 กุมภาพันธ์ในปีอธิกสุรทิน
- หากซื้อหมายเลขเป็นเวลาหนึ่งปีในวันที่ 10 มีนาคม หมายเลขจะหมดอายุวันที่ 9 มีนาคมของปีถัดไป
คุณตรวจสอบวันหมดอายุที่แน่นอนได้ในบัญชี หากเปิดการต่ออายุอัตโนมัติและมียอดเงินเพียงพอ หมายเลขจะต่ออายุทุกเดือนโดยใช้ยอดเงินดังกล่าว
หมายเลขเสมือนต้องเปิดใช้งานด้วยตนเองหรือไม่?
ไม่ต้องเลย! เมื่อคุณซื้อผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือเสร็จสมบูรณ์ หมายเลขจะพร้อมใช้งานทันทีโดยไม่ต้องดำเนินขั้นตอนเปิดใช้งานเพิ่มเติม
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว หมายเลขโทรศัพท์เสมือนของคุณจะเข้าถึงบริการของเราได้อย่างไม่จำกัดไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด เพียงมีอินเทอร์เน็ตและแอปหรือเว็บไซต์ของเรา
สามารถติดตามหมายเลขปลอมได้หรือไม่?
หมายเลขแบบสุ่มหรือหมายเลขปลอมที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรคมนาคมจริงไม่สามารถสืบย้อนกลับไปยังบุคคลจริงได้ อย่างไรก็ตาม หมายเลขเสมือนจากแพลตฟอร์มอย่าง Numgo เป็นหมายเลขที่ถูกต้องตามกฎหมาย และในกรณีที่มีกิจกรรมผิดกฎหมาย เจ้าหน้าที่อาจขอข้อมูลจากผู้ให้บริการ
อุปกรณ์ใดบ้างที่รองรับ eSIM?
อุปกรณ์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่รองรับ eSIM รวมถึง iPhone, Samsung Galaxy, Google Pixel รุ่นใหม่ ๆ และสมาร์ตโฟนเรือธงอื่น ๆ คุณสามารถตรวจสอบความเข้ากันได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือในหน้ารายละเอียด eSIM ก่อนซื้อ
eSIM ใช้กับโทรศัพท์ที่ล็อกเครือข่ายได้หรือไม่?
ไม่ได้ eSIM ของเราใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ปลดล็อกเครือข่ายแล้วเท่านั้น
หากโทรศัพท์ของคุณล็อกอยู่กับผู้ให้บริการมือถือรายใดรายหนึ่ง คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานหรือใช้ eSIM ของเราได้ ข้อจำกัดนี้กำหนดโดยผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณและอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ก่อนซื้อ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปลดล็อกเครือข่ายแล้ว โดยทั่วไปคุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์หรือติดต่อผู้ให้บริการมือถือปัจจุบันของคุณ
ฉันจะได้รับ eSIM หลังซื้อเร็วแค่ไหน?
ทันที eSIM และรายละเอียดการเปิดใช้งานจะแสดงในแดชบอร์ดทันทีที่คุณซื้อเสร็จสมบูรณ์
ฉันจะติดตั้งและเปิดใช้งาน eSIM ได้อย่างไร?
eSIM ของคุณพร้อมใช้งานทันทีในแดชบอร์ด เพื่อติดตั้ง เพียงสแกน QR code จากการตั้งค่า eSIM ในโทรศัพท์ หากคุณใช้อุปกรณ์ iOS คุณยังสามารถติดตั้งผ่านลิงก์โดยตรงได้อีกด้วย
การเปิดใช้งานจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือเป็นครั้งแรก ทำให้ขั้นตอนรวดเร็วและราบรื่น
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ส่วนข้อมูลของแพ็กเกจ
ฉันควรทำอย่างไรหาก QR code ใช้งานไม่ได้?
หากสแกน QR code ไม่ได้หรือติดตั้งโปรไฟล์ไม่สำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราที่พร้อมให้บริการ 24/7 เราจะช่วยแก้ไขปัญหาหรือออกรหัสเปิดใช้งานใหม่ให้
ฉันเติมหรือขยายแพ็กเกจดาต้าได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถเพิ่มดาต้าได้ทุกเมื่อด้วยการซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติม โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยน eSIM
eSIM ใช้งานได้ทันทีหลังเดินทางถึงต่างประเทศหรือไม่?
ได้ เมื่อติดตั้งแล้ว eSIM จะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อคุณถึงจุดหมาย โดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันลบ eSIM โดยไม่ตั้งใจ?
หากลบ eSIM แล้ว จะไม่สามารถกู้คืนได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน แล้วเราจะช่วยเปิดใช้งานแพ็กเกจของคุณอีกครั้งหากสามารถทำได้
ใช้การโทรและ SMS ได้หรือไม่ หรือมีเฉพาะดาต้า?
แพ็กเกจส่วนใหญ่ของเรามีเฉพาะดาต้า แต่ในบางประเทศ เรามีบริการโทรและ SMS ด้วย
มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่?
ไม่มี ราคาทั้งหมดเป็นราคาสุทธิ คุณชำระเพียงครั้งเดียวสำหรับแพ็กเกจดาต้าที่เลือก โดยไม่มีค่าบริการโรมมิ่งหรือค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด
ฉันขอเงินคืนได้หรือไม่หาก eSIM ใช้งานไม่ได้?
ได้ หาก eSIM เปิดใช้งานไม่ได้หรือไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน
ฉันติดตั้ง eSIM บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องได้หรือไม่?
ไม่ได้ eSIM แต่ละรายการติดตั้งได้เพียงครั้งเดียวบนอุปกรณ์เครื่องเดียว หากพยายามย้ายไปยังอุปกรณ์อื่น eSIM จะไม่สามารถใช้งานได้อีก
ฉันซื้อ eSIM ก่อนเดินทางแล้วค่อยเปิดใช้งานภายหลังได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถซื้อได้ทุกเมื่อและเปิดใช้งาน eSIM ก่อนออกเดินทางหรือเมื่อเดินทางถึงจุดหมาย
แพ็กเกจของคุณใช้ได้ในหลายประเทศหรือไม่?
ได้ เรามีทั้งแพ็กเกจระดับภูมิภาคและทั่วโลกที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อได้ในหลายประเทศโดยไม่ต้องเปลี่ยน SIM
ราคา eSIM แตกต่างกันไปตามประเทศ ปริมาณดาต้า และระยะเวลา แพ็กเกจ eSIM สำหรับการเดินทางมักมีราคาเข้าถึงได้และโดยทั่วไปถูกกว่าโรมมิ่งระหว่างประเทศ จึงเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับการใช้งานระยะสั้น
ฉันควรเลือก eSIM หรือ SIM จริง?
หากโทรศัพท์รองรับ eSIM จะสะดวกกว่าเพราะไม่ต้องสลับ SIM และเปิดใช้งานแพ็กเกจในรูปแบบดิจิทัลได้ ส่วน SIM จริงอาจเหมาะกว่าหากอุปกรณ์ไม่รองรับ eSIM หรือคุณเปลี่ยนโทรศัพท์บ่อย
การใช้ eSIM มีความเสี่ยงอะไรบ้าง?
โดยทั่วไป eSIM มีความปลอดภัย แต่ความเสี่ยงรวมถึงการรองรับอุปกรณ์ที่จำกัดและความยุ่งยากในการย้าย eSIM ไปยังโทรศัพท์อีกเครื่องหากอุปกรณ์สูญหายหรือเสียหาย
eSIM ดีกว่าโรมมิ่งระหว่างประเทศหรือไม่?
ใช่ โดยทั่วไป eSIM ดีกว่าโรมมิ่งระหว่างประเทศ เพราะมีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า แพ็กเกจยืดหยุ่น และเข้าถึงเครือข่ายท้องถิ่นได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการโรมมิ่งราคาแพง
ฉันใช้หมายเลขโทรศัพท์ของตนเองขณะใช้ eSIM ได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ของตนเองบน eSIM หากผู้ให้บริการรองรับการย้ายหมายเลข หากใช้ eSIM สำหรับการเดินทางแยกต่างหาก อาจมีหมายเลขอื่นให้ ขณะที่หมายเลขหลักยังคงอยู่ในแพ็กเกจเดิม
ข้อเสียหลักของ eSIM คือการรองรับที่จำกัดในโทรศัพท์รุ่นเก่าและไม่มีการ์ดจริง ซึ่งอาจทำให้การสลับอุปกรณ์ซับซ้อนขึ้น
ต้องใช้เอกสารใดบ้างในการซื้อบริการของ Numgo?
สำหรับหมายเลขเสมือนในประเทศส่วนใหญ่ ไม่จำเป็นต้องใช้เอกสารเพื่อซื้อหมายเลขหรือรับ SMS และสายเรียกเข้า หากประเทศหรือหมายเลขใดกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตน จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าซื้อก่อนที่คุณจะดำเนินการสั่งซื้อเสร็จสิ้น การโทรออกอาจต้องยืนยันตัวตนเพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับท้องถิ่น ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนสำหรับหมายเลขบางหมายเลขตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการโทรคมนาคมหรือหน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่
เงินคืนคือโปรแกรมรางวัลที่คืนเงินจากการซื้อเป็นเปอร์เซ็นต์เข้าสู่ยอดคงเหลือในบัญชี เงินคืนจะได้รับจากการซื้อผ่าน Numgo ทุกรายการ (การสั่งซื้อหรือการต่ออายุ) และพร้อมใช้ในยอดคงเหลือทันที เงินคืนนี้ไม่สามารถถอนออกได้และใช้ได้เฉพาะกับการซื้อในอนาคต
อัตราเงินคืนของฉันขึ้นอยู่กับอะไร?
อัตราเงินคืนขึ้นอยู่กับยอดใช้จ่ายสะสมใน Numgo รวมถึงการซื้อและต่ออายุหมายเลข SMS และการโทร ยิ่งใช้จ่ายมาก อัตราเงินคืนก็ยิ่งสูง คุณดูอัตราปัจจุบันและยอดใช้จ่ายสะสมได้ในเมนูบัญชี
หน้าต่างธุรกรรมจะแสดงการเติมเงินและการหักเงินทั้งหมดจากยอดคงเหลือ รวมถึงประเภทธุรกรรม เช่น การสั่งซื้อ เงินคืน การเติมเงิน เป็นต้น
ทำไมฉันจึงรับ SMS ไม่ได้?
ที่ Numgo เราให้บริการเฉพาะหมายเลขที่ผ่านการตรวจสอบเพื่อให้ SMS ของคุณส่งถึงอย่างราบรื่น บริการของเรามีความน่าเชื่อถือสูง แต่บางครั้งแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามอาจส่งผลต่อการส่ง SMS หากหมายเลขถูกบล็อก ให้ตรวจสอบก่อนว่ามีบริการของบุคคลที่สามเกี่ยวข้องหรือไม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24/7 คุณอาจไม่ได้รับ SMS ในกรณีต่อไปนี้:
- บริการถูกบล็อกในประเทศ/รัฐที่หมายเลขนั้นสังกัดอยู่
- ข้อความ SMS มีลิงก์ อีเมล เป็นต้น
- ยอดคงเหลือในบัญชีไม่เพียงพอ
- เกิดข้อขัดข้องทางเทคนิคที่ฝั่งผู้ให้บริการ
- เหตุผลอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
ทำไมฉันจึงส่ง SMS ไม่ได้?
หากข้อความของคุณมีเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ เช่น สแปม ข้อความหลอกลวง หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ใด ๆ เราจะบล็อกการส่งข้อความดังกล่าว
ฉันรับรหัส OTP ด้วยหมายเลข Numgo ได้หรือไม่?
ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ หมายเลข Numgo สามารถรับรหัส OTP (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) ได้โดยไม่มีปัญหา แพลตฟอร์มส่วนใหญ่รองรับหมายเลขของเรา
หาก OTP ไม่มาถึง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของบริการที่คุณกำลังพยายามยืนยันก่อน ซึ่งมักสามารถแก้ไขปัญหาจากฝั่งของตนได้ หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Numgo แล้วเราจะช่วยคุณค้นหาหมายเลขที่เหมาะกับความต้องการมากที่สุด
เรายังมีหน้าแพลตฟอร์มซึ่งรับประกันการส่ง OTP สำหรับบริการที่ระบุไว้ หากคุณต้องการยืนยันตัวตนกับแพลตฟอร์มที่ไม่มีในรายการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะตรวจสอบความพร้อมใช้งานและช่วยเหลือคุณโดยเร็ว
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าได้รับข้อความ SMS แล้ว?
หากคุณใช้เว็บไซต์ ข้อความใหม่จะปรากฏในแถบด้านข้างกิจกรรมล่าสุด หากใช้แอป Numgo คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชทันที
ฉันจะขอเงินคืนได้อย่างไรหากบริการ Numgo ใช้งานไม่ได้สำหรับฉัน?
หากหมายเลข Numgo ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง เช่น โทรออก รับสาย หรือส่ง SMS ตามที่ระบุไม่ได้ คุณสามารถขอเงินคืนได้ เรารับรองว่าหมายเลขของเราจะทำงานตามที่แจ้งไว้ และหากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะคืนเงินให้ แต่หากหมายเลขทำงานตามปกติและคุณเพียงไม่ต้องการใช้อีกต่อไปหรือเปลี่ยนใจ เราไม่สามารถคืนเงินให้ในกรณีนั้นได้ คุณสามารถอ่าน
นโยบายการคืนเงินของเราได้เช่นกัน
ฉันใช้หมายเลขเสมือน Numgo โดยไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?
คุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้แอปหรือเว็บไซต์ Numgo โดย SMS ที่ได้รับขณะออฟไลน์จะพร้อมให้ดูเมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง หากเปิดการโอนสาย สายเรียกเข้ายังคงโอนไปยังหมายเลขปลายทางได้แม้แอป Numgo จะออฟไลน์อยู่
คุณมีโซลูชันสำหรับธุรกิจและหมายเลขโทรศัพท์ที่จำง่ายหรือไม่?
Numgo มีโซลูชันที่ปรับตามความต้องการของธุรกิจและบุคคล รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่จำง่าย ฟีเจอร์สำหรับธุรกิจประกอบด้วย:
- การโอนยอดเงินระหว่างบัญชี Numgo เพื่อสนับสนุนค่าใช้งานของทีม
- การโอนหมายเลขระหว่างบัญชีเมื่อเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ
- ข้อความเสียงที่ตั้งค่าคำทักทายสำหรับผู้โทรได้เอง
- ข้อมูลรับรอง SIP สำหรับเชื่อมต่อหมายเลขกับไคลเอนต์ SIP ที่รองรับ
ติดต่อเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการและตัวเลือกที่มีให้บริการ
การใช้หมายเลขเสมือนมีข้อเสียหรือไม่?
หมายเลขเสมือนมักต้องอาศัยอินเทอร์เน็ตหรือบริการผ่านแอป และบางเว็บไซต์หรือธนาคารอาจไม่ยอมรับหมายเลขเหล่านี้เพื่อการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ คุณต้องต่ออายุหมายเลขเพื่อเก็บหมายเลขไว้
ฉันต้องจ่ายค่าข้อความและค่าโทรหรือไม่?
โดยทั่วไปต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับ SMS หรือสายเรียกเข้าและโทรออก จำนวนค่าธรรมเนียมจะแสดงในหน้าสั่งซื้อหรือในแดชบอร์ดของคุณ ค่าโทรคิดเป็นรายนาที ส่วน SMS คิดเป็นรายข้อความ
มีข้อจำกัดในการส่ง SMS หรือไม่?
ขณะนี้ระบบของเราจำกัดความถี่ในการส่งข้อความ SMS ดังนี้ ไม่เกินหนึ่งข้อความต่อวินาที (1 sms/second) ไม่เกิน 100 ข้อความต่อชั่วโมง (100 sms/hour) และไม่เกิน 500 ข้อความต่อวัน (500 sms/day) สามารถขอเพิ่มขีดจำกัดเป็นรายบุคคลได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ประเทศใดบ้างที่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับ SMS หรือการโทร?
ขณะนี้ไม่สามารถส่งข้อความ SMS ไปยังหมายเลขใน US, Vietnam และ Philippines ได้ และไม่สามารถโทรออกไปยัง China ได้เช่นกัน เราไม่ส่งสายโทรหรือข้อความ SMS ไปยังหมายเลขในประเทศที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศ เช่น Iran หรือ North Korea นอกจากนี้ยังห้ามโทรไปยังหมายเลขฉุกเฉิน (เช่น 911, 112 เป็นต้น)
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่ามีสายเรียกเข้า?
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์มือถือ (เช่นเดียวกับสายโทรทั่วไป) โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนนี้ในการตั้งค่าแอปแล้ว
ข้อความ SMS มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายของข้อความ SMS เป็นอัตราคงที่และจะแสดงในแดชบอร์ดภายใต้ข้อมูลของหมายเลขหรือในหน้าสั่งซื้อ
การโทรด้วยเสียงมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ค่าใช้จ่ายของสายเรียกเข้าเป็นอัตราคงที่ ส่วนอัตราค่าโทรออกขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง คุณดูราคาที่แน่นอนได้ในหน้าสั่งซื้อหมายเลขหรือในแดชบอร์ด
ฉันจะบล็อกผู้ส่ง SMS ได้อย่างไร?
ขณะนี้เรายังไม่มีตัวเลือกให้บล็อกผู้ส่ง SMS หากได้รับข้อความที่ไม่พึงประสงค์หรือสแปม ให้ลองส่งคำว่า "STOP" ไปยังหมายเลขที่ส่งข้อความมา หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน แล้วเราจะพยายามช่วยแก้ปัญหาให้คุณ
ฉันสามารถโอนสายเรียกเข้าไปยังหมายเลขโทรศัพท์อื่นได้หรือไม่?
ได้ การโอนสายใช้ได้กับหมายเลขเสมือนที่รองรับการโทรด้วยเสียง เปิดการตั้งค่าหมายเลขของคุณ เลือกโอนสาย แล้วป้อนหมายเลขปลายทางในรูปแบบสากล คุณสามารถยกเลิกการโอนสายได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าหมายเลขของคุณ
Numgo รองรับ SIP หรือไม่?
รองรับ หากต้องการเปิดใช้งาน SIP ในบัญชี Numgo ของคุณ โปรดติดต่อ
ทีมสนับสนุนของเรา
มีช่องทางการชำระเงินใดบ้าง?
คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Alipay หรือคริปโทเคอร์เรนซี
ทำไมการชำระเงินของฉันจึงไม่ดำเนินการ?
หากคุณประสบปัญหาในการชำระเงิน อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรและมียอดเงินเพียงพอสำหรับธุรกรรม หากลองอีกครั้งแล้วยังชำระเงินไม่สำเร็จ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือที่
support@numgo.io ทีมงานของเราพร้อมช่วยแก้ไขปัญหาการชำระเงินที่คุณพบเสมอ
มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่ฉันควรทราบหรือไม่?
เราภูมิใจในความโปร่งใสและไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแอบแฝง คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินทั้งหมดได้ทุกเมื่อในส่วนธุรกรรม
ฉันจะเติมยอดคงเหลือในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชี Numgo แล้วกดปุ่ม 'Add Funds' ที่ส่วนหัวหรือเมนูแอปพลิเคชัน เลือกวิธีฝากเงินที่สะดวกและดำเนินการให้เสร็จสิ้น เงินจะถูกเพิ่มเข้าสู่ยอดคงเหลือในระบบของเรา จำนวนเติมเงินขั้นต่ำคือ $5 และสูงสุดคือ $3600
คุณมีข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าธุรกิจหรือไม่?
ขณะนี้เรายังไม่มีข้อเสนอเฉพาะสำหรับธุรกิจ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นตัวแทนบริษัทและสนใจร่วมงานกับเรา โปรดติดต่อทีมสนับสนุนที่ contact@numgo.io เรายินดีพูดคุยเกี่ยวกับโอกาสในการเป็นพันธมิตรและแนวทางการทำงานร่วมกันเพื่อตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ
Numgo ให้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนจากหลายประเทศสำหรับการโทรและ SMS รวมถึงแพ็กเกจดาต้า eSIM สำหรับการเดินทาง ฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ขึ้นอยู่กับหมายเลขหรือแพ็กเกจที่คุณเลือก
หากฉันเดินทางไปต่างประเทศ จะใช้บริการของคุณเพื่อการสื่อสารทางโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถใช้บริการของเราขณะเดินทางในต่างประเทศ เรามีหมายเลขออนไลน์จากหลายประเทศทั่วโลก ทำให้การสื่อสารระหว่างประเทศเป็นเรื่องง่ายและสะดวก